L'informe, elaborat des de l'Àrea de Drets Socials i Cooperació recull el conjunt de mesures per fer front a l'atenció social conseqüència de la crisi del Covid19 i el confinament decretat durant l'estat d'alarma.
D'una banda s'expliquen els dispositius d'atenció desplegats per tal de garantir l'accessibilitat i la cobertura de necessitats bàsiques a col·lectius en situació de vulnerabilitat. També s'exposen els mecanismes de reforç dels serveis d'acompanyameny especialitzat. Al mateix temps, es presenten algunes dades de l'atenció realitzada.
A nivel qualitatiu, es fa un anàlisi dels canvis en la realitat social així com dels principals aprenentatges realitzats des dels propis serveis.